Conditions Générales de Vente
1. Préambule
Les conditions générales de vente concernent :
– d’une part, la société « Moroccan Bridge for Trade and Services » détentrice de la marque « Morrocan Toys », appelée ci-après MBTS,
– Et, d’autre part, tout client, personne physique ou morale, procédant à l’achat d’un article via le site dédié, à savoir : moroccantoys.ma.
2. Objet
Les présentes conditions ont pour objet de clarifier la relation contractuelle entre MBTS et le client, dans le cadre des achats effectués par le biais du site marchand www.moroccantoys.ma. Les actions d’achat à travers le présent site impliquent que le client accepte, sans réserve, les présentes conditions générales de vente.
3. Présentation des articles
Les articles que propose Moroccan Toys se caractérisent par une insistance particulière sur deux traits distinctifs, à savoir : leur marocanité (rapport avec la culture marocaine) et le mixage entre apprentissage et amusement.
4. Tarifs
Les prix affichés s’entendent en MAD (dirham marocain) et TTC (toutes taxes comprises, suivant les dispositions fiscales applicables au jour de la commande).
5. Zone de livraison
Les articles proposés sur notre site sont à la vente tant au Maroc qu’à l’étranger. Pour les livraisons au Maroc, les frais de livraison sont offerts. Pour celles à l’étranger, il y a lieu de contacter nos services au numéro affiché dans la rubrique « Contactez-nous » afin d’aborder les modalités à suivre.
6. Commandes
Les commandes sont passées sur le site Internet : www.moroccantoys.ma.
Le processus de commande est simple. Il peut être décrit comme suit :
– Choix de l’article à ajouter au panier,
– Validation du contenu du panier,
– Renseignement minutieux du formulaire, en vue de garantir une livraison fluide. A cet effet, il y a lieu de vérifier la complétude de l’adresse ainsi que l’exactitude de votre numéro de téléphone.
Dans la limite des stocks disponibles, le client recevra un SMS de confirmation de commande, annonçant un appel proche pour convenir de la date et de l’horaire de la livraison.
Toute commande vaut acceptation du prix et de la description des articles choisis.
7. Modalités de paiement
Le règlement des achats s’effectue :
– Pour les achats au Maroc, paiement à la livraison : en espèces ou par chèque certifiée,
– Pour les achats à l’étranger, le paiement est obligatoirement fait à la commande. (Nous contacter pour plus d’informations).
8. Expédition et délais de livraison
En vue de fluidifier les livraisons et faire parvenir les articles commandés dans les plus brefs délais, MBTS s’est doté d’une organisation à deux niveaux :
– D’une part, la disponibilité de responsables de livraison dans les grandes villes du Royaume,
– Et, d’autre part, le partenariat avec des sociétés de livraison reconnues pour leur efficacité, notamment pour les villes moins grandes, voire les villages.
Bien entendu, une fois la commande reçue par les services de Moroccan Toys, celle-ci est traitée dans le jour même ou, au plus tard, le jour suivant, hors week-end et jours fériés. Par la suite, la commande est acheminée vers les responsables de livraison ou vers les sociétés de livraisons partenaires. A partir de là, la commande est livrée au client, sauf cas de force majeure ou de forte affluence, dans les 48 heures.